Doprava a platba

Dodací pořádek

Tento dodací pořádek obchodní společnosti Dřevomateriál s.r.o., se sídlem Žamberk, Orlická kasárna 738, PSČ 564 01, IČ: 25954024 (dále jen „prodávající“), upravuje vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě objednávky přepravy objednaného zboží.

Rozvozy plošných materiálů zajišťuje prodávající nákladními automobily společnosti WIMEX TRANS spol. s r.o. nebo ve spolupráci s externími přepravci. V případě objednávky obsahující pouze zboží mimo plošné materiály jsou využíváni smluvní přepravci PPL nebo TOPTRANS.

Cena dopravy

  • Cena dopravy je uvedena při koupi zboží v košíku e-shopu.
  • Následující pravidla a ceny platí i pro nákup mimo e-shop.

Osobní odběr

  • Osobní odběr je zcela zdarma a to na adrese naší prodejny: Orlická kasárna 738, 564 01 Žamberk. Více informací vč. otevírací doby a mapy zde.

Objednávky obsahující materiály mimo plošné materiály - kování, ABS hrany, …

  • V případě objednávky zboží mimo plošné materiály (kování, ABS hrany, …) je výše dopravného stanovena dle hodnoty zásilky následovně:
    • Hodnota objednávky do 5 000,- Kč bez DPH = dopravné 249,- Kč bez DPH
    • Hodnota objednávky do 10 000,- Kč bez DPH = dopravné 149,- Kč bez DPH
    • Hodnota objednávky nad 10 000,- Kč bez DPH = dopravné ZDARMA
  • V případě, že je zboží placeno v hotovosti, je dopravné navýšeno o doběrečné ve výši 39 Kč bez DPH/dobírka. V případě, že je předmětem zásilky alespoň jedno nadrozměrné zboží (delší než 1,2 m) nebo granitový dřez, je k objednávce účtováno navíc balné ve výši 99 Kč bez DPH.

Objednávky obsahující plošné materiály či výrobu

  • Cena dopravy objednávek obsahujících plošné materiály je dána místem dodání a celkovou hodnotou objednávky dle mapy níže, pokud není sjednáno jinak pro konkrétní obchodní případ.
  • Pouze pokud se jedná o zakázky z výroby, je možno je sloučit s jinou objednávkou a tím kumulovat minimální hodnotu objednávky a výši dopravného. V jiných případech to není možné.
  • V případě objednávky dekorů laminovaných desek ze skupiny „akčních dekorů“ může být dopravné stanoveno individuálně.
  • Prodávající si vyhrazuje právo na změnu výše dopravného oproti obvyklé výši dopravného. S výší dopravného odlišnou od standardních přepravních podmínek bude vždy kupující předem seznámen.

Mapa dopravného

Termín dodání objednaného zboží

  • Při objednávce obvyklého množství skladového zboží do 8:00 v pracovní den je zboží obvykle expedováno následující závozový den (dáno mapou rozvozů níže). (Např. pro závozový den čtvrtek je uzavírka objednávek do středy 8:00.)
  • V případě, že jsou plošné materiály z logistických důvodů expedovány externím přepravcem, si prodávající vyhrazuje změnit závozový den a posunout tak termín expedice o nezbytně nutný časový úsek.
  • V případě, že prodávající odesílá zboží smluvním přepravcem PPL nebo TOP Trans, je zboží odesláno nejpozději následující pracovní den. Termín doručení zboží kupujícímu je dán kapacitou smluvního přepravce. Obvykle bývá zboží doručeno v pracovní den následující po dni odeslání.

Mapa závozových dnů

Obecná pravidla

  • Pokud zákazník požaduje sloučit objednávku zaslanou libovolným způsobem s objednávkou z výroby, musí tuto informaci uvést do poznámky objednávky. V opačném případě prodávající zašle takovou objednávku automaticky zvlášť.
  • Každá jednotlivá objednávka objednaná na rozvoz (libovolným přepravcem) obsahuje dopravné.
  • Kupující má vždy možnost si zboží vyzvednout v sídle prodávajícího v pracovní době (pondělí – pátek, 7:30 – 12:00, 13:00 – 16:00). Prodávající v rámci svých obchodních a dodacích podmínek může kupujícímu nabídnout rozvoz zboží.
  • Kupující má možnost zajistit si vlastní přepravu objednaného zboží.
  • Prodávající má právo expedovat objednávku kupujícího libovolným přepravcem dle interních předpisů (WIMEX TRANS spol. s r.o., PPL, TOPTRANS, apod.).

Možnosti platby

Pro uhrazení objednávky si zákazník může zvolit z několika možností. Tuto možnost si zvolí v průběhu nákupu v košíku.

Vždy závisí na nastavených obchodních podmínkách zákazníka či dle produktů, které nakupuje.

Dobírkou

  • Objednávku je možno zaplatit přímo přepravci při předání zásilky nebo při osobním odběru.
  • Platba na dobírku je zpoplatněna částkou 39 Kč bez DPH.
  • Možnosti úhrady dobírky jsou závislé na dopravci. U dopravce PPL je možné platit v hotovosti i kartou, TopTrans a Wimex umožňuje platbu pouze v hotovosti.

Na splatnost

  • Možnost platby na sptatnost (tj. "na fakturu") mají pouze vybraní zákazníci. Pokud má zákazník zájem o tento typ úhrady plateb, je nutné to nejdříve projednat s příslušným obchodním manažerem.
  • Zákazníky, kteří u nás chtějí nakupovat na splatnost, necháváme pojistit. Podmínkou umožnění platby na fakturu je pojištění zákazníka. K pojištění dochází pouze v případě pravidelných odběrů nad 20 000,- Kč bez DPH za měsíc.

GoPay On-line

  • Platba kartou on-line je ta nejrychlejší a nejbezpečnější cesta úhrady objednávky přes e-shop.
  • Podporujeme platbu kartou Visa a Mastercard.

Platba předem zálohovou fakturou

  • Tento typ platby není ve standardním nákupním procesu e-shopu zpřístupněn. Je poskytován pouze pro výrobní zakázky či na vyžádání.
  • Pokud zákazník uhradí objednávku zálohovou fakturou, její vyřízení může trvat déle z důvodu čekání na připsání platby do účetního systému.
  • Po připsání úhrady se zařazuje zakázka do výrobního plánu, dochází k expedici skladového zboží či se objednává neskladové zboží.

Platba na prodejně

  • Na prodejně může zákazník zaplatit hotově nebo platební kartou.
  • Není možné objednat zboží k osobnímu odběru a uhradit ho až na prodejně.

Věrnostní body

  • Objednávku produktů z menu věrnostní systém je možno uhradit buď standardně penězi či z bodů nasbíraných ve věrnostním programu.
  • Tento typ platby je dostupný pouze při nákupu na e-shopu.
  • V jednom košíku e-shopu nelze uplatnit věrnostní body a zároveň zakoupit zboží penězi či jinou platbou. V tomto případě je nutno odeslat vždy dvě či více samostatných objednávek.